Um Verständnis für Arbeitsüberlastung bitten : exemple Goethe B2 Schreiben
Toute personne effectuant un stage dans une entreprise germanophone se heurte tôt ou tard à ce mur : trop de tâches, trop peu de temps, et la nécessité de le dire clairement mais poliment à son responsable. C’est une situation qui est stressante dans la vraie vie et qui revient tout aussi souvent à l’examen Goethe B2, ce qui explique pourquoi les examinateurs continuent d’y revenir.
Ce thème en particulier teste quelque chose de plus précis que le vocabulaire. Il vérifie si vous êtes capable de trouver le bon ton — respectueux mais honnête, expliquant un problème sans paraître se plaindre ou chercher des excuses. Cet équilibre est difficile à trouver sous la pression du temps, c’est pourquoi il est utile d’avoir déjà réfléchi à la structure et aux formulations avant de vous retrouver dans la salle d’examen.
S’entraîner sur des thèmes récurrents comme celui-ci est l’une des façons les plus efficaces de se préparer, car les situations, le registre et la structure des lettres se répètent d’une session d’examen à l’autre. Une fois que vous avez intériorisé comment ouvrir, expliquer et conclure ce type d’e-mail, vous pouvez l’adapter à n’importe quelle variante spécifique proposée par l’examen le jour J.
Voici l’énoncé exact tel qu’il apparaît à l’examen, suivi d’un exemple de réponse que vous pouvez étudier et adapter.
L'énoncé (tel qu'il apparaît à l'examen réel)
Sie machen ein Praktikum bei einer deutschen Firma und haben derzeit so viel zu tun, dass Sie Ihre Arbeit nicht mehr schaffen. Schreiben Sie an Ihren Vorgesetzten, Herrn Ebert.
Modèle de réponse
Sehr geehrter Herr Ebert,
hiermit wende ich mich an Sie, weil ich derzeit mit meiner Arbeit nicht mehr hinterherkomme. In den letzten Wochen sind mehrere neue Projekte gleichzeitig auf mich zugekommen, sodass ich kaum noch Zeit finde, alle Aufgaben gründlich zu bearbeiten. Ich bitte Sie um Verständnis für meine aktuelle Situation, denn mir ist bewusst, dass Verzögerungen auch das ganze Team betreffen können. Als Lösung schlage ich vor, dass wir gemeinsam die Prioritäten für die kommenden Tage neu ordnen, damit ich mich zunächst auf die dringendsten Aufgaben konzentrieren kann.
Wäre es möglich, dass wir uns kurz dazu austauschen? Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Donald
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