Schulung zum Thema „Kommunikation am Arbeitsplatz": Goethe B2 Schreiben Example

Workplace conflict and internal training requests show up again and again in the Goethe B2 Schreiben exam, and for good reason: they force you to combine a clear request with solid arguments, a polite tone, and the right level of formality — all under time pressure. This particular theme, proposing a training on communication at work, is a favorite because it tests exactly those skills at once.
What makes this task tricky isn’t the vocabulary, it’s the structure. You need to explain a problem, justify why it matters for the company, and ask a colleague for concrete support, all while keeping the letter or email sounding natural and professional in German. Many candidates know the grammar but freeze when it comes to organizing these moves smoothly.
That’s why working through a real, recurring exam theme like this one is so useful. Seeing how a strong answer handles the request, the justification, and the closing gives you a template you can adapt to dozens of similar prompts on exam day.
Here is the original exam task, followed by a model answer you can study and adapt.
The Task (as given in the real exam)
Sie möchten eine Schulung zum Thema Kommunikation am Arbeitsplatz leiten, da die Produktivität der Firma unter schlechter Kommunikation leidet. Bitten Sie Frau Landgraf um Unterstützung.
Model Answer
Sehr geehrte Frau Landgraf,
lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich Ihnen sehr dankbar für die Möglichkeit bin, bei Ihnen zu arbeiten. Hiermit wende ich mich an Sie bezüglich der von unserem Unternehmen geplanten Schulung zum Thema „Kommunikation am Arbeitsplatz". Mir ist aufgefallen, dass eine schlechte Atmosphäre aufgrund mangelnder Kommunikation herrscht, was die Produktivität der Firma beeinträchtigt. Deshalb möchte ich eine Schulung leiten, um dieses Problem zu lösen. Ich habe bereits mehrere Seminare zu diesem Thema besucht und drei Jahre lang in einer deutschen Firma gearbeitet, wo ich mich um die Lösung von Konflikten am Arbeitsplatz gekümmert habe. Für die Umsetzung würde ich sowohl bei der Verpflegung als auch beim technischen Teil Ihre Unterstützung benötigen.
Wie wäre es, wenn wir die Schulung am Freitagvormittag organisieren, da an diesem Tag auch die Jubiläumsfeier unseres Unternehmens stattfindet? Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Donald
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