Versicherungstermin absagen : exemple Goethe B1 Schreiben
Einen Termin höflich abzusagen ist eine dieser alltäglichen Schreibaufgaben, die in der Goethe B1-Prüfung immer wieder vorkommt — und „Versicherungstermin absagen“ ist dafür ein klassisches Beispiel. Du sollst an eine Person von einer Versicherung schreiben, erklären, dass du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kannst, und die Situation so handhaben, wie du es auch im echten Leben tun würdest: mit einem klaren Grund, einer Entschuldigung und einem Vorschlag für das weitere Vorgehen.
Themen wie dieses sind wichtig, weil sie nicht zufällig gewählt sind. Die Prüfungsersteller greifen immer wieder auf dieselben Alltagssituationen zurück — Absagen, Termine verschieben, sich entschuldigen, Informationen erfragen — weil genau das die Kommunikationsfähigkeiten sind, die man auch außerhalb der Prüfung braucht. Wenn du dich mit Struktur und Tonfall hier vertraut machst, zahlt sich das weit über diese eine Aufgabe hinaus aus.
Im Folgenden findest du die genaue Aufgabe, wie sie in der Prüfung vorkommt, sowie eine Musterlösung, die Schritt für Schritt zeigt, wie man vorgehen kann.
Hier ist die Prüfungsaufgabe, gefolgt von einer Musterlösung, die du studieren und aus der du lernen kannst.
L'énoncé (tel qu'il apparaît à l'examen réel)
Herr Wagner, Mitarbeiter einer Versicherungsfirma, hat Sie zu einem Gespräch über Ihre Krankenversicherung eingeladen. Zu dem Termin können Sie aber nicht kommen.
Vous devez aborder :
- ✓Schreiben Sie an Herrn Wagner.
- ✓Entschuldigen Sie sich höflich.
- ✓Berichten Sie, warum Sie nicht kommen können.
Modèle de réponse
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Einladung zum Gespräch über meine Krankenversicherung. Leider kann ich zu diesem Termin nicht kommen, wofür ich mich entschuldigen möchte. An diesem Tag habe ich einen wichtigen Arzttermin. Vielleicht können wir einen neuen Termin vereinbaren?
Mit freundlichen Grüßen,
Galilée Zoa
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