Konflikte am Arbeitsplatz lösen: Goethe B2 Sprechen Example
Workplace conflicts come up again and again in the Goethe B2 speaking exam, and for good reason: examiners want to hear whether you can discuss disagreements, compromises, and solutions in a nuanced, professional way. It’s one of those themes that sounds simple on the surface but actually demands a solid range of vocabulary and structure to handle well.
The tricky part isn’t understanding the topic itself — most students have opinions about conflict at work. The challenge is expressing those opinions fluently under exam pressure, with the right connectors, modal expressions, and level of formality that B2 requires.
That’s exactly why working through real, recurring exam themes like this one is so valuable. Seeing how a strong answer is actually built gives you a template you can adapt, rather than starting from a blank page every time you sit down to practice.
Here is a real Sprechen Teil 1 task on this theme, followed by a model answer.
The Task (as given in the real exam)
Sie nehmen an einem Seminar teil und sollen dort einen kurzen Vortrag halten. Ihr Thema: „Konflikte am Arbeitsplatz lösen“. Ihre Gesprächspartnerin/Ihr Gesprächspartner hört zu und stellt Ihnen anschließend Fragen. Strukturieren Sie Ihren Vortrag mit einer Einleitung, einem Hauptteil und einem Schluss. Sprechen Sie circa 4 Minuten.
You need to cover:
- ✓Beschreiben Sie mehrere Möglichkeiten.
- ✓Beschreiben Sie eine Möglichkeit genauer.
- ✓Nennen Sie Vor- und Nachteile und bewerten Sie diese.
Presentation Structure
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen.
Options outlined briefly:
Examined in detail — Kompromisse suchen und flexibel sein
Conclusion: Auch wenn das Einschalten einer neutralen Person in besonders festgefahrenen Situationen sinnvoll sein kann, überwiegen für mich die Vorteile eines klärenden Gesprächs mit anschließender Kompromissbereitschaft. Mein Fazit ist, dass man dadurch nicht nur Missverständnisse direkt ausräumt, sondern auch eine Lösung findet, mit der beide Seiten leben können – insofern verbessert sich das Arbeitsklima nachhaltig, auch wenn man dafür manchmal auf eigene Wünsche verzichten muss.
🔊 Listen to the model
Model Presentation (Vortrag)
In unserer heutigen Gesellschaft gibt es verschiedene Möglichkeiten, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen. Nun setze ich mich mit diesem Thema auseinander.
Eine erste Möglichkeit ist ein klärendes Gespräch, bei dem man Missverständnisse direkt ansprechen kann. Der Nachteil ist, dass man sich manchmal unwohl fühlt, offen über Probleme zu sprechen. Eine zweite Möglichkeit ist, einen Vorgesetzten oder eine neutrale Person einzuschalten, die den Konflikt objektiv lösen kann. Der Nachteil ist, dass man damit zeigt, den Konflikt nicht allein lösen zu können.
Eine dritte Möglichkeit ist, Kompromisse zu suchen und flexibel zu sein. So findet man eine Lösung, mit der beide Seiten leben können, muss aber manchmal auf eigene Wünsche verzichten.
Zusammenfassend möchte ich betonen, dass es am wirksamsten ist, zunächst das direkte Gespräch zu suchen und erst danach weitere Schritte zu gehen. Im Hinblick auf das Thema war das meine Überlegung. Ich bin mit meinem Beitrag am Ende.
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Start with the complete guide to B2 Sprechen Teil 1 (Vortrag), then practice these themes from the same part of the exam:
The Papagei revision kit (PDF)
Model answers, key phrases and checklists for the four exam modules, in one printable PDF.
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