Mobiltelefon umtauschen : exemple de Goethe B1 Schreiben

Échanger un téléphone peut sembler une petite situation du quotidien, mais c’est exactement le genre de scénario que l’examen Goethe B1 Schreiben adore tester. Vous recevez une consigne courte, quelques points à aborder, et un format de lettre ou de message strict à respecter — et le temps tourne.
Ce thème en particulier, dire à un ami que vous souhaitez retourner un cadeau et lui demander de vous accompagner, revient sans cesse dans les supports de préparation à l’examen, car il combine plusieurs compétences essentielles de rédaction pour le niveau B1 à la fois : donner une raison, décrire un problème et formuler une demande polie. Une fois que vous avez intégré la structure d’une tâche comme celle-ci, des consignes similaires sur l’échange, le retour ou la réclamation d’un produit deviennent beaucoup plus faciles à gérer.
C’est pourquoi nous allons décortiquer cette tâche d’examen précise ci-dessous, afin que vous puissiez voir concrètement à quoi ressemble une réponse solide et bien structurée.
Voici la consigne d’examen originale, suivie d’un exemple de réponse à étudier.
L’énoncé (tel qu’il apparaît à l’examen réel):
Zum Geburtstag haben Sie ein Mobiltelefon geschenkt bekommen. Sie wollen es aber umtauschen. Sie berichten Ihrem Freund / Ihrer Freundin davon und bitten ihn/sie, Sie beim Umtausch zu begleiten.
Vous devez aborder :
- Beschreiben Sie: Was können Sie mit diesem Telefon (nicht) machen?
- Begründen Sie: Warum wollen Sie es umtauschen?
- Machen Sie einen Vorschlag zu Ort und Zeit des Treffens.
Modèle de réponse:
Lieber Norbert,
wie geht es dir? Mir geht es im Moment nicht so gut, denn ich habe ein kleines Problem. Zum Geburtstag habe ich ein Mobiltelefon geschenkt bekommen. Damit kann ich zwar telefonieren und SMS schreiben, aber sonst nichts — ich kann weder im Internet surfen noch mit Freunden über soziale Netzwerke sprechen. Das stört mich sehr, deshalb möchte ich es umtauschen.
Könntest du bitte am Wochenende um zwölf Uhr zu mir kommen, um mich beim Umtausch zu begleiten? Ich brauche wirklich deine Hilfe.
Liebe Grüße, Martin
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